Pese a su corto tiempo de vida, sólo cuatro años, Instagram se ha convertido en una red social sólida en la que poco a poco se nota la llegada de las marcas y compañías, que a través de ella buscan ampliar su posicionamiento de mercado y conquistar a más y más usuarios, aunque todavía son muchas las firmas que no sacan provecho a esta oportunidad.
Con esencia en la máxima de que una imagen vale más que mil palabras, Instagram se enfoca en el mundo visual (la fotografía) y esto le ha permitido que a la fecha cuente con el apoyo de 150 millones de usuarios, y que su éxito fuera comprobado al ser adquirida por Facebook en una cantidad donde los ceros son por demás envidiables.
En este sentido, Octavio Regalado, experto en redes sociales y marketing, señala que hoy existe una gran oportunidad de mejorar el engagement de una marca con su audiencia por medio de Instagram –lanzada en 2010 y fundada por Kevin Systrom y Mike Krieger–.
“La empresas tienen una gran oportunidad de crecer su conexión con sus seguidores y ampliar su potencial a través de esta red social, que te permitirá incluso lograr que la gente se enamore de tu marca”, destaca Regalado.
¿Red social desaprovechada? Tal vez. A diferencia de lo que sucede con redes sociales como Facebook o Twitter, en las que usualmente se coloca texto e imagen en las publicaciones, Instagram es una experiencia completamente distinta, debido a que la esencia es completamente la imagen:
“Se trata de que la fotografía sea muy atractiva y de que tenga un impacto, debe hacer sentir emoción a la gente cuando la vea, ya que no puedes colocar ligas en esta red, como pasa en otras”, señala el especialista.
A pesar del potencial que esta red social da a las marcas para poder crecer en los nuevos medios, Regalado, fundador del grupo #MarketerosNocturnos en Twitter, considera que son pocas las marcas que en México la han aprovechado para potenciar su crecimiento.
Considera que las empresas no han sabido dar el salto hacia Instagram, debido a que no le otorgan la dedicación necesaria al concepto de crear imágenes de buen nivel para mostrar la experiencia que su marca o producto puede ofrecer.
El CM adecuado
No cualquier Community Manager tiene la capacidad de administrar una red tan complicada como Instagram, esto debido a la complejidad de conocimientos previos que debe tener para afrontar el reto de hacerte crecer en ella.
Octavio Regalado señala que el administrador de la cuenta debe tener en principio conocimientos entre básicos e intermedios de fotografía, esto para poder crear los conceptos en los que tu marca aparecerá.
Además, debe contar con la capacidad de construir historias seductoras y claras a partir de sus imágenes, las cuales no son sólo mostrar precios u ofertas, sino que se trata de que la gente se inspire mediante lo que observa (y no) en la fotografía.
Debe contar con bases de conocimientos en marketing para entender la forma en la que tu producto debe verse en la fotografía para dar a conocer el mensaje que buscas mostrar.
Finalmente, agrega el especialista, debe conectar con la gente y saberse reinventar para siempre estar buscando la manera de que la imagen del producto o marca vaya colocándose en el imaginario de más y más personas.
Primero la foto, después el video
A mediados del año pasado, Instagram anunció que su red social también contaría con la capacidad de soportar pequeños clips de video, muy al estilo de otras redes sociales como Vine.
El especialista consultado señala que una vez que se ha logrado crear un perfil innovador y propositivo en Instagram, sería pertinente comenzar a realizar algunos experimentos con la función de video.
“Lo que tienen los videos de Instagram es que son cortos (15 segundos) y, a diferencia de YouTube, la gente puede tener tiempo de verlos y viralizarlos de forma más rápida y sencilla”, resalta.
Dar el salto hacia el video no es una labor sencilla, por lo que recomienda ir paso a paso observando primero el comportamiento y reacción de la gente con las fotografías, hasta conocer a detalle cuáles son verdaderamente sus oportunidades y capacidades en la red.
Claves para dominar Instagram
Si pretendes apoyarte en Instagram para darle un impulso a tu estrategia de comunicación y marketing, el experto comparte para los lectores de AltoNivel.com.mx una breve guía de cinco pasos que te llevarán a mejorar la experiencia de tu marca en esta red social de fotografía:
1) Ubícate
Analiza e identifica qué tipo de cosas se relacionan a tu marca y podrían generar una emoción en el mercado al que buscas llegar. Trata de ubicar a tu marca o producto en contextos que se involucren con la vida diaria de las personas.
2) Imágenes desde cero
Genera imágenes de alta calidad desde cero, tratando siempre de ser lo más creativo posible. Evita tomar fotografías de buscadores como Google o Yahoo!, tienen que ser de tu autoría, rompe esquemas y jamás retomes las típicas fotos cursis de animales o frases.
3) Sé frecuente
Dependiendo de tu objetivos debes mantener una frecuencia de publicación constante, colocando en Instagram al menos 4 o 5 fotografías diarias, al igual que lo haces en otras redes sociales.
4) No inventes
Coloca siempre hashtags en tus imágenes, esto es muy importante ya que te permitirá llevar tus fotografías más allá de tu red de seguidores. No inventes los hashtags, trata de utilizar algunos de los que ya están posicionados en Instagram.
5) Interactúa
Mantén una interacción constante con tus seguidores, respóndeles, dialoga con tus usuarios y explícales las razones por las que tu producto o marca los ayudará a repetir en ellos la experiencia que vislumbran tu fotografía.
Autor: ALEJANDRO MEDINA
Fuente: http://www.altonivel.com.mx
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